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Perguntas Frequentes | Múltiplos Cursos - Múltiplos Cursos

Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas com a nossa FAQ.

Os cursos do Múltiplos possuem certificação?

A Constituição Federal em seu artigo 205, “caput”, diz que a educação é direito de todos, e será estimulada pela sociedade. Assim, o Múltiplos Cursos  trabalha conforme as permissões legais, isto é, com o intuito de incentivar e agregar conhecimentos. Essa prática é defendida também pelo artigo 206 da nossa Carta Magna, que prevê que o ensino será ministrado com base em alguns princípios e em seu inciso II: “a liberdade de aprender, ensinar, pesquisar e divulgar pensamentos, a arte e o saber”.

Normatizações legais sobre Cursos Livres também podem ser citados: Decreto Presidencial nº 5.154 de 23 de julho de 2004 e as normas da Resolução CNE nº 04/99 – MEC (art. 7º, § 3º) de 7 de outubro de 1999.

Todos os certificados possuem validade para fins curriculares e em provas de títulos, como certificado de atualização/aperfeiçoamento, respeitando a carga-horária descrita e não podendo ser usado para outros fins. Vale destacar que nosso certificado NÃO representa um certificado técnico profissionalizante ou de graduação ou de pós-graduação e não dá direito de assumir responsabilidades técnicas.

Somos  certificados pela ABED – Associação Brasilleira de Educação a Distância. Você também pode pesquisar sobre o Múltiplos Cursos no site da ABED, digitando o nome “Múltiplos Cursos” no campo “Instituição”.

Como faço para acessar o conteúdo dos meus cursos?

Assim que realizar sua matricula, informando seus dados pessoais, e-mail e senha de acesso à sala de aula virtual. Assim que efetuar o pagamento, acesse o site para efetuar o login, digitando seus dados de acesso previamente cadastrados.

Logo depois, você será redirecionado para sua página pessoal. No menu “Sala de Aula” estarão todos os seus cursos.

Quanto custa cada curso?

Cada curso possui um valor específico, levando em consideração quantidade de horas, conteúdo, relevância e também as plataformas de aprendizagem que foram incluídas ( games, etc). Juntamente com a especificação de cada curso você encontrará o valor.

Esqueci minha senha, o que devo fazer?

Para recuperar sua senha é muito simples: acesse o link recuperar senha e digite seu e-mail cadastrado. Uma senha será enviada para o seu e-mail, utilize-a para acessar novamente o  Múltiplos Cursos.

Serão aplicadas avaliações ou provas?

Não. Alguns cursos possuem games ou testes de verificação da aprendizagem, mas não são pré-requisito para emissão do certificado. Para ter acesso à certificação, é necessário que o usuário acesse todo o conteúdo disponível

Posso cancelar ou trocar um curso em que me inscrevi e jà efetuei pagamento? Como devo proceder?

Esta solicitação poderá ser feita caso não tenha  iniciado o curso. Uma taxa administrativa de R$8,00 ( oito reais)  será cobrada  por curso cancelado ( referente às taxas bancárias de quitação de boleto ou de cartão de crédito ).

Não haverá devolução do valor pago pelo curso caso haja desistência após o curso ter sido iniciado porque o aluno já teve acesso aos serviços oferecidos e prestados pelo Múltiplos Cursos e houve disponibilização de todos os recursos disponíveis.

Qual a configuração básica necessária que meu computador deve ter para acessar os cursos?

Disponibilizamos um guia que explicará para você como utilizar cada recurso da plataforma. É importante utilizar esse guia em seu primeiro acesso ou sempre que tiver alguma dúvida. Após ter acesso o curso, clique no ícone conforme a figura ao lado   que você entenderá passo a passo todos os recursos disponíveis.

Como acesso meu ambiente de aprendizado?

1° Acesse o site do Múltiplos Cursos (www.multiploscursos.com.br);
2° Na parte superior direita da tela, clique em ENTRAR, faça login com seu usuário e senha, cadastrados durante a matrícula;
3° Clique no item “Sala de Aula” e encontre o curso que realizou a matrícula – ao lado terá a opção [ENTRAR];
4° Uma nova janela abrirá e você terá acesso a todos os recursos do seu ambiente de aprendizagem.

Como posso ter certeza da idoneidade do múltiplos cursos?

A Múltiplos Cursos é mais uma empresa do grupo Educacional FACEB (Faculdade de Educação de Bom Despacho) e há mais de 15 anos possui expertise em Educação. Nosso objetivo é criar um ambiente diferenciado para cada uma de nossas áreas do conhecimento.
Somos  certificados pela ABED – Associação Brasilleira de Educação a Distância. Você também pode pesquisar sobre o Múltiplos Cursos no site da ABED, digitando o nome “Múltiplos Cursos” no campo “Instituição”.
Qualquer dúvida, entre em contato conosco. Teremos prazer em lhe atender e esclarecer suas dúvidas..

Tenho dúvidas, como devo proceder?

Você poderá entrar em contato pelo telefone: 0800.283.0880.

Também terá acesso à área de relacionamento pelo email: contato@múltiplos.com.br

O prazo máximo para retorno pelo e-mail Múltiplos é de até 03 (três) dias úteis, devido ao grande número de solicitações recebidas pela nossa área de relacionamento.

Importante: Acompanhe seu e-mail diariamente para conferir a resposta enviada pelo Múltiplos Cursos.

Se você ainda não for aluno Múltiplos e desejar  contato conosco, poderá acessar os mesmos canais de relacionamento.